根据ONWEAR昂恩的销售条款,绝大多数的按需定作产品仅针对出厂质量问题的商品提供换货服务。如果您认为您的商品情况符合ONWEAR昂恩的换货政策,您可以通过以下两种方式向我们提交换货申请:
- 【推荐】您可以直接通过微信小程序【昂恩电竞】联系客服,并告知您的购买渠道为【官网商城】,小程序客服能够为您一对一实时处理售后申请。
- 您可以通过我们的换货申请系统提交申请。我们的客服代表将会检视您的申请,并于3个工作日左右后联系您确认下一步行动。
- 您也可以直接通过电子邮件与我们的客户服务联系:hi@npcggaming.com。为了完成您的换货,我们需要收据或购买证明以及您的订单号。我们的团队将很乐意为您提供换货的协助,并为您提供有关是否有资格进行换货的详细信息。